「將令人緊張害怕的牙醫診所,變成叫人安心的溫暖家庭」,這就是牙醫博士李燕的行醫理念。畢業自哈佛大學和馬里蘭大學牙醫學院,豐富的駐院經歷和3,500例的成功植牙,讓李燕醫生能夠處理各種大大小小的牙病,讓病人所有的牙齒問題都可以在同一間診所中解決,為病人節省時間和花費。正因為此,人們誇她是「貼心的醫生」(Personal)。
「讓病人感覺舒適」
前去牙醫診所的患者都會覺得很緊張。交流不便、醫學名詞不通、得不到醫生的解釋,讓原來就痛的牙齒更加感到雪上加霜。李燕博士有著不同的行醫理念,她希望病人來到診所就像是回到溫馨的家裡。「如果這是我的親戚、父母坐在這兒,他們會希望得到甚麼樣的資訊、建議……我很多時候都是從病人的角度來考慮問題,對他們而言甚麼是最好的。」
在第一次見面進行免費問診的時候,李燕醫生總是給每一位病人充裕的時間,解釋病人牙齒的問題所在和治療方案,讓病人充分了解情況後再開始治療,讓他們「心裡有個底」,感到放心和舒適。她也努力為病人解決根本問題,而非表面的手術,讓病人的診療效果能夠保持更長的時間。
「一站式」植牙治療 節省精力和花費
李燕博士有著豐富的牙齒治療經驗,小到洗牙、補牙,大到植牙、矯正,都能靈巧自如地完成。她在過去的4年時間裡,成功完成了3,500例植牙手術(包括支持假牙的植牙)。正是有賴於她的豐富經驗,在「舒適植牙中心」,植牙流程全部由李燕博士親手完成。
植牙分為三個步驟,首先是植牙,將牙根植入牙床,待傷口癒合後再在牙根上裝上牙橋,最後才是牙冠的部分。李燕博士說,在很多牙醫診所,由於普通牙醫(General Dentist)常常不會做植牙的部分,會將病人介紹到另外的口腔手術診所(Oral Surgeon)。這樣一來,病人須跑不只一個診所來完成植牙,而且價格也會因為流程複雜而上漲。最糟糕的是,如果兩個診所的器材不匹配,還需要花時間訂購材料,耗時耗力。
「一站式」植牙治療是「舒適植牙中心」最引以自傲的服務。診所沒有其他外聘的醫生。病人會感到非常放心,知道所有的治療都是在一個經驗豐富的牙醫手中完成,無須擔心交流溝通的問題,治療的質量也可以清楚明白地跟蹤。
心靈手巧 人讚「貼心醫生」
由於地處新澤西北部富裕的白人社區,來到診所的病人中80%都是西方人。他們稱讚李燕博士是個「貼心的醫生」(Personal),對待病人非常耐心友善。他們中很多都從洗牙開始,覺得滿意之後再回來補牙和進行植牙等其他的大手術。「舒適植牙中心」的護士說,很多的病人一直回來,還帶著親朋好友和自己的孩子,臨走時也不忘帶幾張診所的名片捎給親友。
李燕博士說,由於自己是華人,可以說中文,特別希望自己能夠幫助華人病患。因為他們中很多人,由於英文不好,在與牙醫交流的時候常常出現不明白醫生的診療計劃,無法說清自己的需求的問題。李燕博士希望向病人提供更加透明清晰的資訊,讓看牙醫成為一件讓人感到舒適的事。
靈活診療計劃 從病人角度出發
李燕博士表示,「舒適植牙中心」的價格非常合理,也接受分期付款的方案。有少數沒有保險的病人前來看病,由於資金的問題,李燕博士也會和病人商量,討論出最合適、經濟的治療方案,完全從病人的角度出發。
李燕博士簡介
李燕博士本科畢業於哈佛大學,後就讀美國第一所牙醫學院——馬里蘭大學牙醫學院,並且獲得了博士學位。她後擔任Coler-Goldwater醫院以及紐約大學Bellevue 醫院的首席駐院牙醫。她經驗豐富,在過去的4年中成功完成了3,500例植牙手術。她的專業知識和經驗涉及了普通牙醫的各個領域,以及口腔手術和牙齒矯正,可以為病人提供「一站式」的治療,節省病人的精力和花費。
李燕博士給人的第一印象就是簡單、實在。她花很多的時間與病人交流溝通,讓他們感到舒適和放心。「舒適家庭」(Cozy Family)就是李燕博士行醫的最大理念,讓原本令人緊張害怕的牙醫診所變成令人安心的溫馨家庭。
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